作者：TitApeX BoHan /2026 年 10 月 24 日

可口可樂翻車兩次、麥當勞撤下廣告：今年的節慶影片要用 AI 之前，先做四個判斷

十月底，各品牌的年末檔期影片多半已經進入製作期。過去兩年，「用 AI 做節慶廣告」幾乎成了一種年度話題：可口可樂連續兩年推出 AI 生成的聖誕廣告，兩次都被大量批評；麥當勞荷蘭的 AI 聖誕廣告上架沒幾天就撤下。這些案例不代表 AI 影片不能用，而是說明節慶廣告是最不能出錯的一種影片。本文整理前兩年 AI 節慶廣告的教訓，以及品牌在今年按下生成之前，該先做的四個判斷。

前兩年的 AI 節慶廣告，為什麼一再翻車

一家人坐在布置聖誕裝飾的客廳裡看電視上的節慶廣告，表情不以為然

2024 年，可口可樂用 AI 重製了經典的「Holidays Are Coming」聖誕卡車廣告，畫面中變形的人物讓它被廣泛嘲諷。2025 年，可口可樂再次與 AI 製作公司合作，這次把主角換成擬人化的動物，避開人臉，但觀眾仍不買單：YouTube 留言批評它缺乏溫度，也有人指出卡車輪子數量不對等明顯瑕疵。

同年 12 月，麥當勞荷蘭推出一支 45 秒、完全由 AI 生成的聖誕廣告，主題是節日裡的各種崩潰時刻。批評的聲音認為它看了讓人焦慮，「不管有沒有用 AI，都是個壞點子」，品牌很快就把影片撤下。製作公司則強調這支片經過「上千次生成」，像任何高規格製作一樣剪輯，「不是 AI 做了這支片，是我們做的」。

這兩個案例有個共同點：觀眾的反彈不只針對技術，而是針對「節慶廣告應該有的溫度」。

觀眾在意的，不只是有沒有被抓包

一位女性窩在沙發上用手機觀看節慶影片廣告

今年 8 月一篇整理 AI 廣告反彈的報導引用 DoubleVerify 的 2026 年研究：43% 的北美消費者表示，品牌使用低品質或詭異的 AI 廣告，會讓他們對品牌印象變差。Pew Research 今年 3 月的調查也顯示，50% 的美國人對 AI 越來越普及「擔心多於期待」。

更值得品牌注意的是另一面：服飾品牌 Aerie 在 2025 年 10 月於 Instagram 承諾「不使用 AI 生成的身體或人物」，據報導成為該品牌當年最受歡迎的貼文。也就是說，「由真人製作」本身正在變成一種可以被感受到的價值。尼爾森諾曼集團（NN/g）分析 AI 節慶廣告時也指出，問題往往不在工具，而在於它削弱了觀眾期待的情感連結。

AI 節慶廣告的四個判斷

剪輯師在剪輯室逐格檢查節慶廣告中卡車輪子的畫面

1. 情感核心，需要真人嗎？

節慶廣告的核心通常是家人、團聚、等待、驚喜——都是觀眾會拿自己的經驗去比對的情緒。如果故事靠的是一個表情、一個擁抱，這個部分最好由真人演員完成。AI 適合處理的是場景、轉場與特效，而不是那個讓人鼻酸的瞬間。

2. 品牌記憶資產，別交給 AI 自由發揮

可口可樂的紅色卡車、品牌的經典角色或配樂，是累積多年的識別資產。讓 AI 重新詮釋它們時，任何細微變形（多一個輪子、表情不對）都會被放大檢視。先寫好哪些元素不能改、哪些可以由 AI 延伸，再開始生成。

3. 逐格檢查瑕疵

節慶廣告會被反覆觀看、截圖、討論。交片前安排專人逐格檢查手指、文字、物件數量、物理動作是否合理；任何一個瑕疵，都可能成為社群上的笑點。

4. 先準備好說法

如果使用了 AI，要不要揭露、怎麼揭露、被問到時誰回應，都要在上線前講好。麥當勞荷蘭的案例顯示，事後才解釋「其實有很多人參與」，很難扭轉第一印象。

AI 適合用在節慶影片的哪裡

創意總監與分鏡師在工作室牆前討論冬季節慶廣告的分鏡

這不代表節慶影片要完全排除 AI。比較穩健的做法，是把 AI 放在幕後：

AI 負責：分鏡與動態預覽，讓團隊在開拍前先看到節奏；把一支主片延展成多種尺寸與長度；多語字幕與在地化版本；背景場景、天氣與光線的補強。
人負責：故事與主角、演員的表演、品牌資產的把關、最後一輪審片，以及上線後的社群回應。

想更完整了解 AI 影片的製作流程，可以參考〈AI 影片從試玩走向量產：品牌交片前要過的三道關〉。

結語：節慶廣告，讓人負責動人

拍攝團隊在雪夜的屋前拍攝女兒與父親擁抱的節慶廣告畫面

節慶廣告賣的不是產品，而是一種「這個品牌懂我」的感覺。AI 可以讓製作更快、版本更多、預算更有效率，但那個讓人記住的瞬間，仍然要由人來設計與演出。這正是 TitApeX 相信的「AI 負責完美，人負責動人」。

如果你正在規劃年末檔期的影片，想知道哪些環節適合導入 AI、哪些應該保留給真人，歡迎參考我們的服務項目，或直接與我們聯繫。