客製化軟體・系統開發
照你的營運方式打造的系統
現成軟體要你配合它的流程，客製化系統則配合你的。TitApeX 設計與開發預約、會員、結帳與後台管理系統，也協助把內部工具做成可以對外銷售的 SaaS 產品。
台灣・杜拜・歐洲｜中文與英文溝通｜全程可遠端協作
適合這樣的你
現成軟體不合用
功能不是太多就是太少，流程對不上，只好用 Excel 補。
月費越付越多
租用的系統隨規模漲價，資料卻不在自己手上。
資料散在各處
預約、會員、營收各用一套工具，對帳與報表都靠人工。
想把內部工具做成產品
自己用得順的系統，想開放給同業訂閱使用。
我們做什麼
從釐清流程到上線營運，都由我們自己的團隊完成。
需求梳理與流程設計
先把現場實際怎麼運作弄清楚，再決定系統要做什麼。
預約與排程
時段、人員、資源容量與通知提醒。
會員與 CRM
會員資料、等級、儲值與消費紀錄。
結帳與報表
結帳、業績統計、抽成試算與報表匯出。
管理後台
給現場人員每天使用的介面，重視效率與資訊密度。
資料遷移與串接
從舊系統搬資料，並串接 LINE、金流與簡訊。
從內部工具到 SaaS
如果系統未來要租給其他店家，一開始的設計就不一樣。
多租戶架構
資料從第一天就依店家區隔，之後加入新客戶不必重寫。
權限與資安
不同角色看到不同資料，並準備好備份與災難復原計畫。
可設定，而不是寫死
服務項目、會員等級與時段都由後台設定，不同店家各自調整。
分階段上線
先在一間店實際營運、修正，再開放給下一間。
開發流程
- 步驟 1
需求訪談
了解你的營運流程、使用者與預算，確認第一版要做到哪裡。
- 步驟 2
規格與報價
整理功能清單、時程與報價，雙方確認後才開工。
- 步驟 3
設計
規劃操作流程與介面，以可點擊的原型確認體驗。
- 步驟 4
開發與測試
分階段交付可以實際操作的版本，你能隨時看到進度。
- 步驟 5
資料遷移與上線
先試搬資料並核對，再安排正式切換的時間。
- 步驟 6
上線後維運
監控、修正與功能更新，依實際使用狀況規劃下一步。
實際營運中的系統
不只是展示品：這套系統每天在門市實際運作。
- 目前的作業流程與最困擾的地方
- 系統的使用者是誰、各有多少人
- 需要串接的服務（LINE、金流、既有系統）
- 期望的上線時間與預算範圍
常見問題
客製化系統和現成的 SaaS 怎麼選？
流程很標準、現成工具能滿足大部分需求時，先用現成的。當你必須為了軟體改變營運方式，或月費隨規模快速增加時，就值得評估客製化。
舊系統的資料可以搬過來嗎？
可以。我們做過從第三方會員系統遷移數千筆會員資料的專案，會先試搬、核對，再正式切換。
系統上線時會影響營運嗎？
我們會安排切換計畫與備援方案，把切換放在離峰時段，並保留回復的方法。
可以先做一部分，之後再擴充嗎？
可以，我們也建議這樣做。先上線最核心的流程，實際用過再決定下一步。
之後想把系統賣給同業，可以嗎？
可以。有這個打算請一開始就告訴我們，資料架構會依多租戶設計。
你們接海外專案嗎？
接。我們承接台灣與海外的專案，包含杜拜與歐洲，以中文或英文溝通，全程可遠端進行。
現成軟體不合用？和我們聊聊
告訴我們你想做什麼，我們會回覆可行的做法、時程與報價。