定制软件・系统开发
照你的运营方式打造的系统
现成软件要你配合它的流程，定制系统则配合你的。TitApeX 设计与开发预约、会员、收银与后台管理系统，也协助把内部工具做成可以对外销售的 SaaS 产品。
台湾・迪拜・欧洲｜中文与英文沟通｜全程可远程协作
适合这样的你
现成软件不合用
功能不是太多就是太少，流程对不上，只好用 Excel 补。
月费越付越多
租用的系统随规模涨价，数据却不在自己手上。
数据散在各处
预约、会员、营收各用一套工具，对账与报表都靠人工。
想把内部工具做成产品
自己用得顺的系统，想开放给同行订阅使用。
我们做什么
从厘清流程到上线运营，都由我们自己的团队完成。
需求梳理与流程设计
先把现场实际怎么运作弄清楚，再决定系统要做什么。
预约与排班
时段、人员、资源容量与通知提醒。
会员与 CRM
会员资料、等级、储值与消费记录。
收银与报表
收银、业绩统计、提成试算与报表导出。
管理后台
给现场人员每天使用的界面，重视效率与信息密度。
数据迁移与对接
从旧系统迁移数据，并对接 LINE、支付与短信。
从内部工具到 SaaS
如果系统未来要租给其他门店，一开始的设计就不一样。
多租户架构
数据从第一天就按门店隔离，之后加入新客户不必重写。
权限与安全
不同角色看到不同数据，并准备好备份与灾难恢复计划。
可配置，而不是写死
服务项目、会员等级与时段都由后台配置，不同门店各自调整。
分阶段上线
先在一家店实际运营、修正，再开放给下一家。
开发流程
- 步骤 1
需求访谈
了解你的运营流程、用户与预算，确认第一版要做到哪里。
- 步骤 2
需求文档与报价
整理功能清单、排期与报价，双方确认后才开工。
- 步骤 3
设计
规划操作流程与界面，以可点击的原型确认体验。
- 步骤 4
开发与测试
分阶段交付可以实际操作的版本，你能随时看到进度。
- 步骤 5
数据迁移与上线
先试迁数据并核对，再安排正式切换的时间。
- 步骤 6
上线后运维
监控、修复与功能更新，依实际使用情况规划下一步。
实际运营中的系统
不只是展示品：这套系统每天在门店实际运行。
- 目前的作业流程与最困扰的地方
- 系统的用户是谁、各有多少人
- 需要对接的服务（LINE、支付、现有系统）
- 期望的上线时间与预算范围
常见问题
定制系统和现成的 SaaS 怎么选？
流程很标准、现成工具能满足大部分需求时，先用现成的。当你必须为了软件改变运营方式，或月费随规模快速增加时，就值得评估定制。
旧系统的数据可以迁移过来吗？
可以。我们做过从第三方会员系统迁移数千条会员数据的项目，会先试迁、核对，再正式切换。
系统上线时会影响运营吗？
我们会安排切换计划与备用方案，把切换放在低峰时段，并保留回退的方法。
可以先做一部分，之后再扩展吗？
可以，我们也建议这样做。先上线最核心的流程，实际用过再决定下一步。
之后想把系统卖给同行，可以吗？
可以。有这个打算请一开始就告诉我们，数据架构会按多租户设计。
你们接海外项目吗？
接。我们承接台湾与海外的项目，包含迪拜与欧洲，以中文或英文沟通，全程可远程进行。
现成软件不合用？和我们聊聊
告诉我们你想做什么，我们会回复可行的做法、排期与报价。