Meta 商业条款要爬你的官网？11 月 20 日生效前，品牌该做的四件事
只要你在 Facebook 或 Instagram 投过广告、运营过主页，或用 Meta Business Suite 管理账号，你很可能就是 Meta 的“商业客户”。10 月中，Meta 公布新版 Meta 商业条款，其中一段授权 Meta 用自动化软件爬取与你的产品或服务相关的域名、网页与网址。消息一出，欧洲与英国的出版商向反垄断机构投诉，Meta 随后把生效日从 10 月 30 日推迟到 11 月 20 日。对品牌来说，这三周不是可以忽略的缓冲，而是把官网内容整理清楚的机会。
Meta 商业条款改了什么？爬取官网的那一段
根据 The Register 与 PPC Land 的报道，新条款的重点如下：
- 授权爬取：企业同意 Meta（或代表 Meta 的单位）使用自动化软件，访问并爬取与企业产品或服务相关的域名、网页与网址，并定期抓取更新。
- “训练”一词被删除：10 月 16 日的版本原本写明，爬到的内容可用来“提供、开发、改进、研究、训练”Meta 的产品与功能。The Verge 在 10 月 17 日报道，Meta 已删去训练 AI 的字眼，目前写的用途是“广告与商业产品”。
- 继续使用就等于同意：条款第 7 条规定，收到更新通知后继续使用 Meta 的商业产品，就视为接受，没有部分同意的选项。
Meta 表示，这些条款只适用于广告与商业产品，网站主仍可用 robots.txt 表达偏好。但批评者指出，“广告与商业产品”的范围没有定义，条款本身也没有明文承诺会遵守 robots.txt。美国法学教授 Eric Goldman 直言，条文并没有明确说 Meta 会尊重 robots.txt 的指示。
第一件事：确认你是不是“商业客户”
很多品牌以为自己只是“偶尔投个广告”，不会受影响。但按 Meta 的定义，投放广告或营销信息、上架或销售商品、开发 App，以及使用广告管理工具或 Meta Business Suite，都属于商业客户。The Register 也提到，至少有一百万家企业在 WhatsApp 与 Messenger 上使用 Meta 的 AI 智能体。
建议先列出公司名下所有 Meta 账号：广告账号、主页、IG 商业账号、商店与 WhatsApp Business，并记下每个账号链接到哪些域名。这份清单就是你可能被爬取的范围。
第二件事：盘点官网，哪些内容愿意被读、哪些不行
不是所有内容都需要屏蔽。产品页、服务介绍、门店信息，本来就希望被更多平台与 AI 读到；我们在〈点击变少、门槛变高：AI 搜索时代，“被引用”才是新的排名〉也谈过，让 AI 正确引用你，是新的曝光机会。
真正要保护的是另一类内容：
- 付费或会员内容：课程、报告、会员专区。
- 核心创作资产：原创文章、设计作品集、摄影与视频。
- 不该公开的页面：测试页、内部文档、还没上线的活动页。
把网站分成“欢迎读取”与“需要保护”两区，后面的技术设置才有依据。会员内容最好放在登录之后，而不是只靠一行 robots.txt 挡住。
第三件事：设置 robots.txt，认识 Meta 的三种爬虫
Meta 开发者文档列出三种主要爬虫，用途和是否遵守 robots.txt 都不同：
- Meta-ExternalAgent：爬取网络内容，用于训练基础 AI 模型或改善产品；文档说明可用 robots.txt 屏蔽。
- Meta-ExternalFetcher：用户请求时抓取单个链接，支持 AI 智能体完成任务；因为是用户发起，可能不受 robots.txt 限制。
- facebookexternalhit：抓取分享链接的标题、描述与缩略图，生成链接预览；出于安全检查，也可能绕过 robots.txt。
如果你不希望内容被拿去训练模型，可以在 robots.txt 针对 Meta-ExternalAgent 设置禁止访问。要注意，若屏蔽 facebookexternalhit，你在 Facebook 分享官网链接时可能就没有漂亮的预览图。另外，robots.txt 的变更最多可能要 24 小时才生效。
第四件事：和法务一起看条款，不要等到生效日
条款中还有几项值得品牌注意的内容：AI 功能“可能出错”，风险由企业承担；企业须就使用产品相关的索赔赔偿 Meta；Meta 可不经通知变更或停止产品。若是美国企业，仲裁条款的退出期限是首次接受日起 30 天，若从 11 月 20 日起算，大约到 12 月 20 日。
建议的做法：
- 请法务或顾问读过新版条款，特别是爬取、AI 功能与责任条款。
- 决定公司立场，并写进内部的 AI 与内容政策。
- 若有代理商代管账号，确认对方知道这次变更，也知道你的决定。
结语：AI 时代，官网是要被“管理”的资产
这次风波提醒我们，官网不只是给人看的门面，也是各家 AI 与平台争相读取的数据来源。哪些内容要被看见、哪些要保护，应该是品牌主动做的决定，而不是在条款生效后才发现。AI 负责读取与整理，人负责决定什么值得分享。如果你想重新整理官网的内容架构与技术设置，欢迎参考 TitApeX 的服务项目，或直接与我们联系。
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