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只有 14% 的品牌还在增长:品牌考虑度跌到五年新低,现在该做的三件事

过去一年,如果你觉得自己的品牌越来越难被消费者放进购物清单,那不是错觉。市场调研公司 Morning Consult 在 9 月发布的《2026 增长最快品牌》报告指出,在它追踪的 2,800 多个品牌之中,只有 14% 的品牌考虑度比去年增长,是五年来的最低点;而前一年,这个数字是 94%。这份报告调查的是美国成年消费者,其他市场的情况不一定相同,但它指出的方向值得每一位品牌经营者留意:当消费者捂紧钱包,他们心里的“考虑名单”会先变短。这篇文章整理报告的重点,以及品牌现在可以做的三件事。

品牌考虑度跌到五年新低:数据怎么说

市场研究员在屏幕前看着一条五年来持续下滑的品牌考虑度曲线

所谓考虑度,是指表示“正在考虑购买这个品牌”的消费者比例。Morning Consult 比较的是今年与去年 5 月 15 日到 8 月 15 日两段时间的数据,几个重点如下:

  • 只有 14% 的品牌考虑度增长,前一年是 94%。
  • 典型的品牌掉了将近 2 个百分点。
  • 在连续追踪五年的 1,101 个品牌里,只有 40 个每一年都增长。
  • X 世代收手最明显:实际支出下滑 5.9%,46% 的人说自己过得比一年前差,只有 9% 的品牌在这个人群中增长。

报告作者也提醒,降温的不只是考虑度,品牌的使用率、信任度与好感度都在同步走弱,而实际消费支出大致持平。他们把考虑度形容为一个预警信号:考虑名单上的品牌变少,意味着购买正在流向别处。换句话说,营收还没掉之前,考虑度会先告诉你。

谁还在增长:餐桌上的日常品牌,和一个回来的老名字

一家人围着餐桌分享薯片、汽水和披萨

增长的品牌集中在很生活化的地方。报告指出,“餐桌品类”只占追踪品牌的 35%,却在增长最快的前 100 名里占了 60 个。行业媒体《Mass Market Retailers》整理,碳酸饮料、果汁、薯片与冷冻食品,是少数有过半品牌增长的行业。消费者正在回到熟悉的日常必需品与小小的犒赏。

排名第一的是一个将近 50 岁的汽水品牌 Mr. Pibb,考虑度增长 11.2 个百分点,远高于第二名的 4.7。根据《Beverage Daily》的报道,可口可乐停用了用了 24 年的 Pibb Xtra 名称,让 Mr. Pibb 带着新配方重新上架;它的考虑度翻倍,而且是跟在知名度上升之后发生的。在报告的 12 个人群排行中,它拿下 9 个第一。

另一个例子是免下车咖啡连锁 7 Brew:门店从 2022 年的 38 家扩张到超过 700 家,知名度从 33% 升到 43%,考虑度从 12% 升到 16%。

这两个故事有一个共同点:先被认得,才会被考虑。报告也观察到,增长多半集中在原本知名度就高的品牌,而且考虑度是和好感度、信任度一起上升的。

新变量:AI 聊天机器人成了第三大做功课渠道

年轻女性在沙发上用手机询问 AI 聊天机器人该买哪个品牌

报告里还有一个容易被略过的数据:把 AI 聊天机器人当成“最常用来研究品牌的线上渠道”的美国成年人,在五个季度内从 2.6% 上升到 9.2%,已经是第三大渠道。

有趣的是,AI 品牌自己并没有因此更受喜爱。报告指出,多数 AI 品牌的信任度与好感度持平或下滑,Gemini 是例外,考虑度增长 4.6 个百分点,排名第四。大家用得更多,却不见得更信任。

这对品牌的意义很直接:消费者的考虑名单变短了,而这份名单有一部分是 AI 帮忙拟的。我们在《AI 搜索时代,“被引用”才是新的排名》里谈过,AI 会引用谁,取决于你的信息是否清楚、一致、值得信任。

品牌考虑度下滑时,该做的三件事

品牌团队在桌上比对包装、品牌手册与官网是否一致

1. 把考虑度当成预警,定期去量

你不需要大型调研面板。每个季度用简短问卷问现有客户与潜在客群一个问题:“下次要买这类产品时,你会考虑哪些品牌?”再结合品牌名称的搜索量、直接访问的流量与复购率,就能看出趋势。重点是定期去量,而不是等营收下滑才回头找原因。

2. 让品牌更容易被认出来

Mr. Pibb 做的事并不复杂:回到大家记得的名字,再给一个一句话就说得完的新理由。检查你的品牌名称、视觉识别与核心承诺,在官网、包装、社交媒体上是不是同一个样子、同一句话。消费趋于保守的时候,用户不会花力气去认识一个模糊的品牌。

3. 确认 AI 讲得出你,也讲得对

实际打开几个 AI 助手,问它们你这个品类该买谁、你的品牌有什么特色。如果答案里没有你,或是讲错了,就回头整理官网上的产品信息、常见问题与品牌介绍。

这三件事里,人与 AI 的分工可以很清楚:

  • AI 负责:汇总问卷与搜索数据、追踪 AI 回答中的品牌提及、在数据异常时提醒你。
  • 人负责:决定品牌为谁存在、哪一个承诺值得反复说,以及什么该改、什么不该改。

结语:考虑名单变短时,更要让人记得你

顾客在货架前笑着拿起一眼就认得的熟悉商品

14% 这个数字提醒我们,品牌增长从来不是理所当然。当消费者变得谨慎,被留在名单上的是那些好认、可信、说得清楚自己是谁的品牌。这也是 TitApeX 相信的“AI 负责完美,人负责动人”:数据与监测可以交给 AI,让人记得你的理由,得由人来决定。

如果你想重新审视品牌识别、官网,或是品牌在 AI 眼中的样子,欢迎看看我们的服务项目,或直接与我们聊聊。

参考来源

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